자동으로 전자 상거래 시스템에서 발송물의 품질을 확인하세요.

2014-03-13

전자 상거래가 전 세계적으로 성장하고 있다는 것을 놓친 사람들은 많지 않습니다. 경쟁 제품 가격과 전 세계적인 배달은 모든 주요 전자 상거래 사이트에 독특한 판매 기회를 제공합니다. “다음 날 배송"에서 "무료 배송"까지 모든 것을 제공함으로써, 전자 상거래 사이트는 그들 앞에 밝은 미래가 있습니다. 하지만 귀하의 고객들은 귀하의 제품에 대해 어떻게 생각할까요?

모든 온라인 소매 업자들이 가장 먼저 이렇게 생각합니다: ”만약 잘못된 것이 있다면 우리에게 연락해겠지.” 하지만 이것은 부분적으로만 사실인 이야기입니다. 고객이 오류가 있는 제품이 포함된 패키지를 받았다면 귀하에게 알려줄 겁니다. 반면에, “다음 날 배송”을 기대한 고객이 약속한 것을 받지 못하면, 일반적으로 다른 공급 업체를 알아보고 귀하의 경쟁 업체 중 하나를 이용할 겁니다.

배달을 확인하셔서 배가 더 이상 새지 않도록 하세요.

오해나 배달이 지연될 때 발생하는 새는 작은 구멍을 막기 위해서는 고객이 실제로 어떻게 생각하는지를 알아야 합니다. 자동 설문조사를 수행함으로써 결과를 항상 이용하실 수 있기 때문에 더욱 효과적일 수 있습니다. 그래야만 일을 더 잘 하실 수 있고, 대접을 잘 받지 못한 고객에게 보상하며 그에게 더 좋은 평을 받을 수 있기 때문입니다.

Examinare에서 저희는 귀하의 배송 모니터링에 대한 답이 있습니다.

고객이 배송물을 받은 며칠 후에 발송될 설문지를 귀하가 작성하시면, 완벽한 전자 상거래 사이트가 되기 위해 필요한 개선 사항을 파악할 수 있습니다. Examinare 설문조사 도구와 Examinare API를 사용하시면 배송이 완료된 후 바로 후속작업을 실행하시도록 전자 상거래 시스템을 쉽게 설정할 수 있습니다.

배송 후속조치를 시작하는 방법

Examinare에서 저희는 설문지 세트와 시스템 구축에 대한 풍부한 경험을 보유하고 있으며, 고객의 의견을 경청하는 전자 상거래 기업으로서의 명성을 쌓는 데 도움을 드리고자 합니다. 어떠한 프로젝도 너무 작거나 크지 않습니다. 귀하의 전자 상거래 시스템에 대한 배송 후속조치에 대한 견적 문의로 시작하세요. 귀하와 함께 일하기를 기대합니다.

This article is about Examinare the Survey Tool.
Our service for successfully by yourself create Surveys in mobile, desktop, kiosks.

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